سياسة الخصوصية لتطبيق دفتري

دفتري («التطبيق») دفتر ديون. دفترك محفوظ على هاتفك. وإذا اخترت مشاركته مع موظفيك، تُحفظ نسخة منه على خادمنا حتى يرى كل من في الدفتر الزبائن والقيود نفسها. ونعني بـ«نحن» مطوّر دفتري؛ ويمكنك مراسلتنا على hello@younes.app.

1. على هاتفك

الزبائن وأرقام الهواتف والمبالغ والملاحظات والصور والإعدادات التي تدخلها محفوظة في مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق على هاتفك. وإن لم تستخدم دفترًا مشتركًا، فهذا هو المكان الوحيد الذي تُحفظ فيه: لا نجمع أي شيء.

2. الدفاتر المشتركة

يتيح الدفتر المشترك لصاحب المحل وموظفيه استخدام دفتر واحد، كلٌّ من هاتفه. وهو اختياري ويحتاج إلى حساب Google.

تسجيل الدخول

يتم تسجيل الدخول عبر Google من خلال Firebase Authentication، وهو ما يعطينا اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف حساب عشوائيًا. ويرى كل من في الدفتر المشترك أسماء الأعضاء الآخرين وعناوين بريدهم الإلكتروني.

ما الذي يُرفع

عندما يشارك صاحب المحل دفترًا، يُرفع الدفتر كاملًا من هاتفه، ومن بعدها يُزامَن كل تغيير يحصل على هاتف أي عضو:

• الزبائن: الاسم ورقم الهاتف والملاحظة وموعد الدفع ووقت إرسال آخر تذكير؛
• القيود: المبالغ والعملات والملاحظات والتواريخ، وأسعار الصرف والعمولات في عمليات التحويل؛
• اسم المحل في الدفتر وسعر الصرف والعملة ومعلومات الدفع؛
• أعضاء الدفتر وأدوارهم (صاحب المحل أو موظف)، ورموز الدعوة؛
• سجلّ بمن أضاف أو عدّل أو حذف أي زبون أو قيد، ومتى.

لا تُرفع الصور ولا شعارك؛ تبقى على الهاتف الذي أضافها.

من يستطيع رؤيته

كل أعضاء الدفتر، صاحب المحل والموظفون، يستطيعون قراءة الدفتر كاملًا في التطبيق. يستطيع الموظفون إضافة زبائن وقيود؛ وكل ما عدا ذلك لصاحب المحل. ويُحفظ الدفتر في Google Cloud Firestore، الذي تشغّله Google لنا، في منطقة europe-west1 (بلجيكا).

الدفاتر المشتركة ليست مشفّرة تشفيرًا تامًّا بين الطرفين: الدفتر غير مقفل بمفتاح لا تملكه إلا هواتفكم، لذا يمكن قراءته على خادمنا. نستخدمه فقط لإبقاء الدفتر متطابقًا بين هواتفكم، ولا نشاركه مع أحد سوى Google بصفتها مزوّد الخدمة لدينا.

هواتف الموظفين

ما دام شخص ما موظفًا في دفتر، يحتفظ هاتفه بنسخة من دفتر المحل، ويتخطّاها النسخ الاحتياطي التلقائي في دفتري. وعندما يغادر، أو يزيله صاحب المحل من الدفتر، يُحذف دفتر المحل من هاتفه ويعود دفتره الخاص.

مدة الاحتفاظ

لا يُمحى شيء من الدفتر المشترك تلقائيًا: حذف زبون أو قيد يضع عليه علامة «محذوف»، ويحتفظ السجلّ بكل تغيير، حتى يتمكّن صاحب المحل دائمًا من معرفة ما حصل. وعندما يوقف صاحب المحل المشاركة، يُزال الموظفون من الدفتر وتبقى نسخته على خادمنا إلى أن يطلب صاحب المحل منا حذفها.

3. متى تخرج البيانات من هاتفك

• في الدفتر المشترك، كما هو موضّح في القسم 2.
• عندما تختار أنت إرسالها: تذكير عبر واتساب أو رسالة SMS، أو كشف حساب PDF، أو ملف نسخة احتياطية، عبر التطبيق الذي تختاره.
• على Android، قد ينسخ النسخ الاحتياطي التلقائي بيانات التطبيق إلى حسابك على Google؛ وعلى iPhone، قد تشملها نسخة iCloud الاحتياطية. كلاهما تتحكم به إعدادات هاتفك، لا نحن.
• مشتريات دفتري Pro تتم عبر Google Play أو App Store. لا نستلم معلومات الدفع الخاصة بك.

4. الصور والكاميرا

إذا أرفقت صورة بقيد (فاتورة مثلًا)، يفتح التطبيق تطبيق الكاميرا أو أداة اختيار الصور في النظام، ولا يُنسخ إلى مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق إلا الصورة التي تلتقطها أو تختارها. لا تُرفع الصور إلى أي مكان، حتى في الدفتر المشترك، ولا تدخل في النسخ الاحتياطي التلقائي في Android ولا في نسخة iCloud الاحتياطية ولا في ملفات النسخ الاحتياطية، وتُحذف مع قيدها.

5. الإشعارات

إذا حدّدت موعدًا للدفع، يمكن للتطبيق أن يعرض إشعارًا واحدًا كل صباح بالأرصدة المستحقة. يُنشأ هذا الإشعار على هاتفك، ولا يُرسل شيء إلى أي خادم. يمكنك إيقافه من إعدادات الإشعارات في هاتفك.

6. جهات الاتصال

عندما تستخدم «اختر من جهات الاتصال»، يعطي هاتفك التطبيق جهة الاتصال الواحدة التي تختارها فقط. التطبيق لا يقرأ قائمة جهات الاتصال لديك.

7. من يتلقّى بياناتك

• Google، بصفتها مزوّد الخدمة لدينا للدفاتر المشتركة: Firebase Authentication وCloud Firestore. راجع خصوصية Firebase وسياسة خصوصية Google.
• أعضاء دفترك المشترك، إن كنت تستخدم واحدًا.
• Google Play أو App Store، للمشتريات.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع المعلنين، ولا نستخدمها للإعلانات. لا إعلانات في التطبيق.

8. حذف بياناتك

• على هاتفك: احذف الزبائن من داخل التطبيق، أو أزِل التطبيق لحذف كل شيء.
• دفتر مشترك أو حسابك: راسلنا على hello@younes.app من البريد الإلكتروني لحساب Google الخاص بك. نحذفه خلال 30 يومًا ونردّ لتأكيد ذلك. يستطيع صاحب المحل أن يطلب منا حذف دفتره المشترك وكل ما فيه. وإن كنت موظفًا، نحذف تسجيل دخولك ونزيلك من الدفتر؛ أما الزبائن والقيود التي أضفتها فهي من دفتر المحل وتبقى معه.

9. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، بمراسلتنا على hello@younes.app من البريد الإلكتروني لحساب Google الخاص بك. نردّ خلال 30 يومًا. وبحسب مكان إقامتك، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات لديك.

10. الأطفال

دفتري غير مخصّص للأطفال دون 13 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إن كنت تظن أن طفلًا أعطانا بيانات، راسلنا وسنحذفها.

11. التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة، سنحدّثها هنا ونغيّر التاريخ في أعلاها. وللتغييرات المهمة سنخبرك أيضًا في التطبيق.

12. للتواصل

للأسئلة: hello@younes.app